A tűzvédelem nem csak kötelező rossz. Az élet és vagyon megmentésének legjobb befektetése!

A tűzvédelemről sok vállalkozás még mindig úgy gondolkodik, mint egy kötelező adminisztratív területről.

Legyen tűzvédelmi szabályzat.
Legyen oktatási napló.
Legyenek tűzoltó készülékek.
Legyenek kint a táblák.
Legyen meg, amit ellenőrzéskor kérhetnek.

Ez a szemlélet érthető, de veszélyesen szűk.

A tűzvédelem valódi értéke nem a mappában van. Hanem abban, hogy egy veszélyhelyzetben a munkahely képes-e megelőzni a bajt, időben észrevenni a kockázatot, csökkenteni a terjedést, segíteni a menekülést, védeni az embereket, és mérsékelni azt a kárt, amely akár percek alatt évekre visszavetheti a vállalkozás működését.

Egy tűzeset nem csak épületkár. Nem csak biztosítási ügy. Nem csak műszaki probléma.

Lehet emberi sérülés, termeléskiesés, adatvesztés, raktárkár, ügyfélvesztés, szerződéses probléma, hatósági eljárás, reputációs kár és működési bénulás is.

Ezért a tűzvédelem nem kötelező rossz.

A jó tűzvédelmi rendszer csendben dolgozik. Akkor is, amikor nem történik baj. Sőt, éppen akkor végzi jól a dolgát, ha a baj el sem jut a tűzesetig.

Miért rossz kiindulópont az, hogy „csak legyen meg”?

Sok cégnél a tűzvédelem akkor kerül elő, amikor ellenőrzés várható, új telephely indul, módosul a tevékenység, vagy valaki rákérdez, hogy megvan-e a tűzvédelmi szabályzat.

Ez a „megvan-e” logika adminisztratív biztonságérzetet ad, de nem feltétlenül jelent valós védelmet.

Lehet, hogy van tűzvédelmi szabályzat, de már nem követi a valós működést.
Lehet, hogy van tűzoltó készülék, de nem ott, ahol szükség lenne rá.
Lehet, hogy van oktatás, de a dolgozók nem tudják, mit kell tenniük.
Lehet, hogy van menekülési útvonal, de időnként áruval torlaszolják el.
Lehet, hogy van tűzriadó terv, de soha nem próbálták végig.
Lehet, hogy van felelős, de nincs mögötte napi működési rend.

A tűzvédelemben nem az a legerősebb kérdés, hogy a papír megvan-e.

Hanem az, hogy a rendszer működik-e.

A tűzvédelem nem dokumentáció, hanem működési kontroll

A tűzvédelmi dokumentáció fontos. De csak akkor ér valamit, ha összhangban van a valósággal.

Egy tűzvédelmi szabályzat nem lehet olyan irat, amelyet egyszer elkészítettek, majd évekig senki nem nyit ki. A szabályzatnak követnie kell a tevékenységet, a technológiát, a tárolási rendet, a menekülési útvonalakat, a létszámot, az épület használatát és a kockázatok változását.

A tűzvédelem akkor működik rendszerként, ha látszik benne:

  • mit kell megelőzni,
  • hol vannak a kockázati pontok,
  • ki miért felel,
  • hol vannak az eszközök,
  • hogyan történik az oktatás,
  • hogyan kell riasztani,
  • merre kell menekülni,
  • mit nem szabad eltorlaszolni,
  • mi a teendő tűz vagy füst esetén,
  • és hogyan ellenőrzi a cég, hogy mindez a gyakorlatban is működik.

A dokumentum önmagában nem olt tüzet. De a jó dokumentum olyan működési rendet ír le, amely segít megelőzni, lassítani, kezelni és bizonyíthatóan kézben tartani a tűzvédelmi kockázatokat.

Milyen területekből áll egy vállalati tűzvédelmi rendszer?

A tűzvédelem nem egyetlen dokumentum vagy egyetlen eszköz. Több elem együttese.

Egy működő vállalati tűzvédelmi rendszer jellemzően ezekre épül:

TerületMiért fontos?
tűzvédelmi szabályzatrögzíti a belső tűzvédelmi rendet és felelősségeket
tűzvédelmi oktatásbiztosítja, hogy a dolgozók tudják, mit kell tenniük
tűzoltó készülékekaz első beavatkozás eszközei lehetnek
menekülési útvonalakvészhelyzetben az emberi élet védelmét szolgálják
tűzvédelmi jelöléseksegítik a tájékozódást és gyors reagálást
tűzveszélyes tevékenységek rendjecsökkenti a hegesztés, vágás, nyílt láng vagy szikraképződés kockázatát
tárolási rendmérsékli az éghető anyagokból és rendetlenségből fakadó kockázatot
villamos és gépészeti állapotcsökkenti a műszaki eredetű tűzveszélyt
ellenőrzési rendsegít időben észrevenni a hiányosságokat
tűzriadó és riasztási rendmegmutatja, ki mit tesz veszélyhelyzetben

A tűzvédelmet ott szokták félreérteni, amikor ezekből csak egy-egy elemet kezelnek. Például van szabályzat, de nincs élő oktatás. Van készülék, de nincs ellenőrzés. Van útvonal, de nincs fegyelem. Van tábla, de nincs valódi működési tudás.

A tűzvédelem nem elemek listája. Rendszer.

A tűzvédelmi szabályzat nem sablonmappa

A tűzvédelmi szabályzat sok helyen sablonként él a köztudatban. Letöltött, átmásolt, egyszer elkészített dokumentumként, amelynek fő célja, hogy ellenőrzéskor elő lehessen venni.

Ez rossz irány.

Egy jó tűzvédelmi szabályzat nem általánosságban beszél a tűzvédelemről, hanem az adott cég működésére ad belső rendet.

Ki felel a tűzvédelmi feladatokért?
Hol vannak a tűzoltó készülékek?
Mi a menekülési rend?
Hogyan kell kezelni a tűzveszélyes tevékenységet?
Milyen tárolási szabályok vannak?
Mi történik új belépőnél?
Mi a teendő tűzjelzéskor?
Hogyan történik az oktatás?
Mit kell ellenőrizni rendszeresen?
Mikor kell a szabályzatot módosítani?

Ha ezek a válaszok nem a valós működésre épülnek, akkor a szabályzat csak papír.

A tűzvédelmi szabályzat értéke nem a terjedelmében van. Hanem abban, hogy egyértelmű és alkalmazható rendet ad.

A tűzvédelmi oktatás nem aláírásgyűjtés

A tűzvédelmi oktatás sok cégnél rövid, általános és formális. A dolgozó aláírja, hogy részt vett rajta, a dokumentáció elkészül, a cég megnyugszik.

De vészhelyzetben nem az aláírás fog cselekedni.

A dolgozónak értenie kell:

  • hol vannak a tűzoltó készülékek,
  • milyen esetben használhatja őket,
  • mikor nem szabad beavatkoznia,
  • merre kell menekülni,
  • hol van a gyülekezési pont,
  • kit kell értesíteni,
  • hogyan kell jelezni a veszélyt,
  • mit kell tenni füst esetén,
  • mit jelent a tűzriadó jelzés,
  • és milyen saját munkaterületi kockázatokra kell figyelnie.

Egy irodai munkavállalónak, egy raktárosnak, egy karbantartónak, egy gépkezelőnek, egy vendéglátóhelyi dolgozónak és egy építési területen dolgozónak nem ugyanaz a tűzvédelmi valósága.

Az oktatás akkor jó, ha nem általános félelmet kelt, hanem konkrét munkahelyi cselekvési tudást ad.

A tűzoltó készülék nem díszlet a falon

A tűzoltó készülék a munkahely egyik legismertebb tűzvédelmi eszköze. Mégis sokszor csak formális elemként kezelik.

Ott van a falon.
Megvan a matrica.
Valaki évente ránéz.
Ezzel elintézettnek tűnik.

De egy tűzoltó készülék csak akkor jelent valódi védelmet, ha:

  • megfelelő helyen van,
  • jól látható,
  • könnyen hozzáférhető,
  • nincs eltorlaszolva,
  • az adott kockázathoz megfelelő típusú,
  • ellenőrzött és karbantartott,
  • a dolgozók tudják, hol található,
  • és legalább alapvetően értik, mikor használható.

Egy eltorlaszolt, lejárt, rossz helyen lévő vagy nem ismert készülék hamis biztonságérzetet ad.

A tűzoltó készülék nem attól hasznos, hogy szerepel a nyilvántartásban. Attól hasznos, hogy baj esetén másodpercek alatt elérhető és használható.

A menekülési útvonal nem raktárhely

A menekülési útvonalak állapota az egyik legfontosabb tűzvédelmi kérdés.

Mégis gyakran itt jelennek meg a legtipikusabb működési hibák.

Egy doboz ideiglenesen kikerül a folyosóra.
Egy raklap „csak egy órára” ott marad.
Egy ajtó elé árut tesznek.
Egy kijáratot belülről nehéz megközelíteni.
Egy tábla eltakarásba kerül.
Egy közlekedési sáv fokozatosan beszűkül.

A gond az, hogy vészhelyzetben nincs „csak egy órára”.

Füstben, pánikban, sötétben vagy gyors döntési helyzetben a menekülési útvonalnak azonnal használhatónak kell lennie. Nem akkor kell felszabadítani, amikor már baj van.

A menekülési útvonal nem tartalék tárolóhely. Életvédelmi útvonal.

A tárolási rend tűzvédelmi kérdés is

A tűzvédelem nem csak tűzoltó készülékekről és szabályzatokról szól. A napi tárolási rend legalább ilyen fontos.

Éghető anyagok, kartonok, fóliák, raklapok, vegyszerek, tisztítószerek, oldószerek, aeroszolok, hulladékok, selejtanyagok és csomagolóanyagok mind növelhetik a tűzterhelést, ha nem megfelelően kezelik őket.

A tárolási rendnél tisztázni kell:

  • mit lehet együtt tárolni,
  • mit kell elkülöníteni,
  • hol lehet átmenetileg tárolni,
  • hol tilos tárolni,
  • mi kerülhet villamos berendezés közelébe,
  • hogyan kezelik a hulladékot,
  • milyen mennyiség lehet egy területen,
  • és ki ellenőrzi a rendet.

Sok tűzvédelmi kockázat nem egyetlen látványos hibából keletkezik, hanem apró, mindennapi elcsúszásokból.

A rendetlenség tűzvédelmi szempontból nem esztétikai probléma. Tűzterjedési és menekülési kockázat is lehet.

Alkalomszerű tűzveszélyes tevékenység: ahol a rutin könnyen bajt okoz

Hegesztés, vágás, csiszolás, lánggal járó munka, szikraképződéssel járó karbantartás vagy ideiglenes javítás. Ezek sok telephelyen előfordulnak, még akkor is, ha a cég fő tevékenysége nem tűzveszélyes.

A veszély ott kezdődik, amikor ezeket rutinból kezelik.

„Csak egy gyors javítás.”
„Mindig így szoktuk.”
„Nem lesz ebből baj.”
„Majd figyelünk.”

Az alkalomszerű tűzveszélyes tevékenység nem a gyorsaságról szól, hanem a feltételek tisztázásáról.

Meg kell nézni:

  • mi történik pontosan,
  • hol történik,
  • milyen éghető anyag van a közelben,
  • kell-e eltávolítás vagy takarás,
  • milyen tűzoltó eszköz legyen készenlétben,
  • ki végezheti a munkát,
  • ki ellenőrzi a munkaterületet,
  • mi történik a munka befejezése után,
  • és kell-e utóellenőrzés.

A tűzveszélyes munka nem attól biztonságos, hogy gyakran csinálják. Attól biztonságos, hogy minden alkalommal kézben tartják a feltételeit.

Villamos berendezések és tűzvédelem: a csendes kockázat

Sok tűzeset mögött villamos eredetű hiba, túlterhelés, rossz állapotú hosszabbító, hibás elosztó, túlmelegedő berendezés vagy nem megfelelő használat állhat.

A villamos tűzkockázat különösen alattomos, mert sokáig láthatatlan maradhat.

Egy melegedő csatlakozó.
Egy túlterhelt elosztó.
Egy sérült vezeték.
Egy poros kapcsolószekrény.
Egy folyamatosan bekapcsolva hagyott készülék.
Egy ideiglenesnek szánt, de állandóvá vált hosszabbítózás.

Ezek külön-külön apróságnak tűnhetnek. Együtt viszont komoly tűzvédelmi kockázatot jelenthetnek.

A tűzvédelem ezért nem választható el a villamos biztonságtól, a karbantartástól és a napi használati fegyelemtől.

A jó kérdés nem az, hogy „működik-e az áram”. Hanem az, hogy a villamos használat nem hoz-e létre rejtett tűzkockázatot.

A tűzriadó terv akkor ér valamit, ha érthető és gyakorolható

Egy tűzriadó terv papíron megnyugtató. De vészhelyzetben az számít, hogy az emberek tudják-e, mi a dolguk.

Ki jelzi a tüzet?
Ki hívja a tűzoltóságot?
Ki indítja a kiürítést?
Ki ellenőrzi a területet?
Merre kell menni?
Hol van a gyülekezési pont?
Ki számolja össze az embereket?
Mi történik látogatókkal, ügyfelekkel, alvállalkozókkal?
Ki fogadja a tűzoltókat?

Ha ezekre nincs világos válasz, akkor a tűzriadó terv nem működési terv, csak dokumentum.

A jó tűzriadó terv egyszerű, érthető és a helyszín valós működésére épül.

Nem az a cél, hogy bonyolult legyen. Az a cél, hogy baj esetén ne kelljen gondolkodni az alaplépéseken.

A tűzvédelmi ellenőrzés nem hibavadászat

Egy tűzvédelmi ellenőrzés nem azért kell, hogy valaki hibákat keressen és számon kérjen. Azért kell, hogy a cég még időben lássa, hol gyengül a rendszer.

Egy belső vagy külső tűzvédelmi ellenőrzés során érdemes vizsgálni:

TerületEllenőrzési kérdés
tűzvédelmi szabályzatnaprakész és a valós működéshez illeszkedik-e
oktatásdokumentált és érthető-e
tűzoltó készülékekelérhetők, jelöltek és ellenőrzöttek-e
menekülési útvonalakszabadok és használhatók-e
jelölésekláthatók és egyértelműek-e
tárolási rendnem növeli-e indokolatlanul a tűzkockázatot
tűzveszélyes tevékenységszabályozott és engedélyezett-e
villamos használatvannak-e túlterhelések, sérült eszközök, ideiglenes megoldások
felelősségektudható-e, ki mit ellenőriz
változásoka szabályzat és oktatás követte-e a működés változását

A tűzvédelmi ellenőrzés akkor jó, ha nem csak listát ad a hibákról, hanem megmutatja, mit kell javítani a működésben.

Mikor kell különösen átnézni a tűzvédelmi rendszert?

Nem érdemes megvárni az ellenőrzést vagy a bajt. Vannak helyzetek, amikor a tűzvédelmi rendszer felülvizsgálata különösen indokolt.

Ilyen lehet például:

  • új telephely indítása,
  • új tevékenység bevezetése,
  • raktári vagy tárolási rend változása,
  • létszámnövekedés,
  • több műszak bevezetése,
  • új gép vagy technológia telepítése,
  • veszélyes anyagok megjelenése,
  • épületátalakítás,
  • új bérlő vagy alvállalkozó megjelenése,
  • menekülési útvonal változása,
  • tűzvédelmi eszközök áthelyezése,
  • belső audit vagy hatósági ellenőrzés előtt,
  • illetve bármilyen olyan változás, amely a tűzvédelmi helyzetre hatással lehet.

A tűzvédelemben a régi dokumentum akkor válik veszélyessé, amikor már nem a jelenlegi működést írja le.

Tipikus hibák vállalati tűzvédelemben

A tűzvédelmi hibák jelentős része nem látványos. Ezért maradnak sokáig észrevétlenek.

Gyakori hibák:

HibaMiért probléma?
elavult tűzvédelmi szabályzatnem követi a valós működést
formális oktatása dolgozó nem tudja, mit tegyen veszélyhelyzetben
eltorlaszolt menekülési útvonalkéslelteti vagy akadályozza a menekülést
rossz helyen lévő tűzoltó készülékbaj esetén nem érhető el időben
hiányzó jelöléskeresgélést okoz vészhelyzetben
túl sok éghető anyag egy területennöveli a tűzterhelést
szabályozatlan tűzveszélyes munkaszikra vagy hőhatás könnyen tüzet okozhat
túlterhelt elosztók, hosszabbítókvillamos eredetű tűzkockázatot növelnek
nincs kijelölt felelősaz ellenőrzés esetlegessé válik
változás után nincs frissítésa papír és a valóság eltávolodik egymástól

A tűzvédelemben a legnagyobb veszély sokszor nem a teljes hiány, hanem a látszólagos rend.

A tűzvédelem vezetői kérdés is

A tűzvédelmet könnyű a „szakemberek dolgának” tekinteni. Ez részben igaz: a szakszerű dokumentációhoz, szabályozáshoz és felülvizsgálathoz tűzvédelmi szakértelem kell.

De a vezetői felelősség nem tűnik el.

A vezetőnek nem kell minden tűzvédelmi műszaki részletet ismernie. De azt tudnia kell, hogy a saját szervezetében:

  • van-e naprakész tűzvédelmi rend,
  • a dolgozók kaptak-e értelmes oktatást,
  • az eszközök elérhetők-e,
  • a menekülési útvonalak szabadok-e,
  • a tűzveszélyes tevékenységek kontrolláltak-e,
  • a tárolási rend nem növeli-e a kockázatot,
  • és változás esetén frissül-e a rendszer.

A vezetői vakfolt itt az, amikor a tűzvédelmet csak ellenőrzési kockázatként kezelik.

Pedig egy tűz nem csak bírságot hozhat. Megállíthatja a működést.

A jó tűzvédelem üzleti értéket is véd

A tűzvédelem egyik legfontosabb, de gyakran alulértékelt értéke az üzletmenet védelme.

Egy tűzeset után nemcsak az a kérdés, mi égett le.

Hanem az is:

  • mennyi ideig áll a termelés,
  • hogyan szolgálják ki az ügyfeleket,
  • sérül-e a készlet,
  • kiesnek-e fontos dokumentumok vagy adatok,
  • mennyi idő a helyreállítás,
  • hogyan reagálnak a partnerek,
  • mit fedez a biztosító,
  • mit nem fedez,
  • és milyen felelősségi kérdések merülnek fel.

A jó tűzvédelem nem garantálja, hogy soha nem történik baj. De csökkenti a bekövetkezés esélyét, mérsékli a következményt, és segít abban, hogy a cég ne teljes káoszból próbáljon reagálni.

Ezért a tűzvédelem nem költségsor. Védelmi és működési stabilitási elem.

Mit érdemes most megnézni a saját cégnél?

Első körben nem kell bonyolult rendszerrel kezdeni. Már néhány kérdés is gyorsan megmutatja, mennyire élő a tűzvédelem.

Érdemes végignézni:

  • naprakész-e a tűzvédelmi szabályzat,
  • történt-e olyan változás, amit át kell vezetni,
  • dokumentált-e a tűzvédelmi oktatás,
  • értik-e a dolgozók a teendőket,
  • elérhetők-e a tűzoltó készülékek,
  • szabadok-e a menekülési útvonalak,
  • láthatók-e a jelölések,
  • rendezett-e a tárolási rend,
  • kontrollált-e az alkalomszerű tűzveszélyes tevékenység,
  • vannak-e túlterhelt villamos megoldások,
  • van-e kijelölt felelős,
  • és van-e rendszeres belső ellenőrzés.

Ha ezek közül több kérdésre bizonytalan a válasz, akkor nem csak adminisztratív hiányról van szó. Valós tűzvédelmi és működési kockázat is lehet mögötte.

Szakmai segítség vállalati tűzvédelmi rendszer kialakításához és ellenőrzéséhez

A TILD Üzleti Megoldások Kft. abban segít, hogy a tűzvédelem ne elszórt dokumentumokból és kötelező A tűzvédelem nem csak szabályzat, oktatási napló, tűzoltó készülék vagy ellenőrzésre előkészített dokumentáció. Valódi értéke abban van, hogy a cég időben felismeri a kockázatokat, rendezetten kezeli a felelősségeket, követi az esedékességeket, és tisztán látja, milyen dokumentációs, oktatási vagy működési feladatok igényelnek beavatkozást.

A TILD tűzvédelmi szolgáltatásai abban segítenek, hogy eldönthető legyen, melyik irány indokolt az adott céges helyzetben: dokumentációs rendbetétel, auditjellegű áttekintés, oktatási háttér vagy rendszeres tűzvédelmi támogatás.

GYIK – Gyakori kérdések a vállalati tűzvédelemről

Elég, ha van tűzvédelmi szabályzat?

Nem. A tűzvédelmi szabályzat fontos, de csak akkor ér valamit, ha naprakész, a valós működésre épül, a dolgozók ismerik, és a benne szereplő rend a gyakorlatban is működik.

Mikor kell frissíteni a tűzvédelmi szabályzatot?

Ha a tűzvédelmi helyzetre ható változás történik, például új tevékenység, új technológia, átalakítás, tárolási rend változása vagy menekülési útvonal módosulása, a szabályzatot naprakésszé kell tenni.

A tűzvédelmi oktatás lehet online?

Bizonyos esetekben igen, de a lényeg nem a forma, hanem az igazolhatóság és az érthetőség. A munkavállalónak a saját munkahelyére vonatkozó tűzvédelmi teendőket kell megértenie.

A tűzoltó készülékek megléte önmagában elég?

Nem. Fontos az elhelyezés, hozzáférhetőség, jelölés, megfelelő típus, ellenőrzött állapot és az, hogy a dolgozók tudják, hol találják őket.

Miért fontos a menekülési útvonalak ellenőrzése?

Mert vészhelyzetben nincs idő akadályokat kerülgetni vagy kijáratot keresni. A menekülési útvonalnak mindig szabadnak, láthatónak és használhatónak kell lennie.

Mit jelent a tűzvédelem üzleti szempontból?

A tűzvédelem nemcsak életvédelmi és jogszabályi kérdés. Védi a telephelyet, készletet, gépeket, adatokat, működési folyamatokat, ügyfélkapcsolatokat és a cég helyreállási képességét is.

Mit ad egy jól működő tűzvédelmi rendszer?

Egy jól működő tűzvédelmi rendszer nemcsak az ellenőrzéseknél hasznos.

Segít abban, hogy:

  • csökkenjen a tűzeset kockázata,
  • a dolgozók tudják, mit kell tenniük,
  • a tűzoltó készülékek valóban használhatók legyenek,
  • a menekülési utak szabadon maradjanak,
  • a tűzveszélyes munkák kontrolláltan történjenek,
  • a tárolási rend ne növelje a kockázatot,
  • a dokumentáció és a valós működés ne váljon szét,
  • változás esetén a rendszer frissüljön,
  • és a vezetés ne utólag próbálja bizonyítani, hogy kézben tartotta a tűzvédelmet.

A tűzvédelem értéke nem akkor látszik, amikor minden rendben van. Hanem akkor, amikor egy hiba, füst, szikra vagy veszélyhelyzet próbára teszi a rendszert.

Felhasznált források

  • Nemzeti Jogszabálytár -1996. évi XXXI. törvény a tűz elleni védekezésről, a műszaki mentésről és a tűzoltóságról
  • Nemzeti Jogszabálytár – 54/2014. (XII. 5.) BM rendelet az Országos Tűzvédelmi Szabályzatról
  • Nemzeti Jogszabálytár – 30/1996. (XII. 6.) BM rendelet a tűzvédelmi szabályzat készítéséről
  • TILD szakmai tapasztalat vállalati tűzvédelmi rendszerek, szabályzatok, oktatások és ellenőrzések kialakításában

Frissítés: 2025.05.22

Hasznosnak találta? Ossza meg másokkal is!

Facebook
LinkedIn
XING
X
Email

CIKK ADATAI

KATEGÓRIA

SZERZŐ

PUBLIKÁLÁS

TOVÁBBI CIKKEK

Böngésszen a további híreink között

Nem minden építési projekt igényel napi munkavédelmi jelenlétet

A jogszabály nem minden építési projektnél ír elő napi munkavédelmi jelenlétet. A szükséges kontrollszintet a projekt mérete, kockázata, szereplői, munkafázisai és jogszabályi kötelezettségei határozzák meg.

Magasban végzett munka: szabályok, kockázatok és leesés elleni védelem

A magasban végzett munka nem ott kezdődik, hogy van-e létra vagy heveder. A valódi kérdés az, hogy a leesési kockázatot előre megtervezték-e, van-e kollektív védelem,

Átlátható-e az önkormányzati munka- és tűzvédelmi rendszer?

Egy önkormányzati vagy intézményi munka- és tűzvédelmi rendszerben nem elég, ha helyben vannak felelősök és elkészülnek a dokumentumok. A vezetői kérdés az, hogy a teljes