Munkabalesetek és kvázi balesetek kivizsgálása, baleset-megelőzés

Munkabalesetek és kvázi balesetek esetén nem az a kérdés, lesz-e eljárás és költség, hanem az, hogy mennyire felkészült rendszerrel és mennyire védhető dokumentációval néz szembe velük – ezt adjuk meg átalánydíjas munkavédelmi partnerként.

A baleset költsége azon múlik, mennyire felkészült a rendszer

Munkabaleset bármikor történhet – akár mikro- és kisvállalkozásról, akár nagy termelő- vagy logisztikai vállalatról van szó. A különbség ott jelenik meg, hogy milyen állapotban éri a baleset a cég munkavédelmi rendszerét:

  • naprakész-e a munkavédelmi dokumentáció és a kockázatértékelés,
  • egyértelmű-e, ki mit csinál balesetkor,
  • van-e olyan szakértő partner, aki azonnal reagál.

Ha a hiányosságok a baleset pillanatában derülnek ki, a helyzet nemcsak emberileg, hanem pénzügyileg is sokkal drágább lehet: munkavédelmi bírság, NEAK/megtérítési eljárás, munkavállalói kártérítés, sérelemdíj, termeléskiesés.

A TILD Üzleti Megoldásoknál olyan rendszert építünk, amelyben a munkabalesetek és kvázi balesetek kivizsgálása, valamint a baleset-megelőzés az átalánydíjas munka- és tűzvédelmi partneri csomag részeként, felkészített háttérrel történik – és szükség esetén eseti, külön balesetkivizsgálást is vállalunk.

Előnyök röviden:

  • kevesebb bírság- és megtérítési kockázat,
  • átlátható, védhető munkabaleseti dokumentáció,
  • azonnali szakértői reagálás balesetnél,
  • 100 millió forintig terjedő szakmai felelősségbiztosítás,
  • mikro- és kisvállalkozásoktól a közepes és nagyvállalatokig skálázható rendszer.

Milyen kockázatot vállal, ha a munkabalesetek és kvázi balesetek kezelése ad hoc módon történik?

Mikro- és kisvállalkozások – „megtörtént a baleset, mit kell most csinálni?”

Mikro- és kisvállalkozásoknál a tipikus helyzet egyszerű:

  • megtörtént a baleset,
  • a cégvezető érzi a felelősséget,
  • de nem egyértelmű, mi a jogszerű következő lépés.

Ilyenkor merülnek fel a kérdések:

  • kit kell értesíteni és milyen határidővel,
  • kell-e munkabaleseti jegyzőkönyv, és pontosan hogyan kell kinéznie,
  • mi lesz, ha munkavédelmi ellenőrzés vagy NEAK/megtérítési eljárás indul,
  • milyen kártérítési és sérelemdíj igénnyel számolhat a cég.

Ha ekkor derül ki, hogy a munkavédelmi dokumentumok hiányosak vagy elavultak, a helyzet nagyon gyorsan nagyon költségessé válhat – ráadásul úgy, hogy közben a termelés is részben vagy egészben kieshet.

Közepes és nagyvállalatok – komplex, több szereplős ügyek

Közepes és nagyvállalatoknál a balesetek ritkán „egyszerűek”:

  • több műszak, több telephely, több vállalkozó,
  • csoportszintű EHS-elvárások, ISO 45001 szemlélet,
  • komoly gép-, technológiai és szervezeti háttér.

Ilyenkor a kockázat nemcsak a bírság, hanem az is, hogy:

  • a baleset hogyan illeszkedik a vállalati és csoportszintű szabályokhoz,
  • auditokon mennyire védhető a cég álláspontja,
  • a balesetből hosszú, költséges jogvita lesz-e, vagy kezelhetően lezárt ügy.

Komplexebb, bonyolultabb munkabaleseteknél – különösen, ha gépek, alvállalkozók, több érintett szervezeti egység is szerepel – tanácsadásra és gyakran külső szakértők bevonására van szükség ahhoz, hogy a tényállás és az ok-okozati lánc szakmailag is megállja a helyét.

Mit nyújt a TILD munkabalesetek és kvázi balesetek kivizsgálása, baleset-megelőzés szolgáltatása?

1. Átalánydíjas partneri modell: felkészített rendszer, azonnali reagálás

A TILD-nél a munkabalesetek és kvázi balesetek kivizsgálását elsősorban átalánydíjas munka- és tűzvédelmi partneri csomag keretében biztosítjuk. Ennek lényege:

  • nem a baleset után találkozunk először,
  • hanem már előre rendbe tesszük a munkavédelmi dokumentációt,
  • és rögzítjük a baleset- és kvázi balesetkezelés belső folyamatát.

Így balesetnél nem nulláról indul, hanem egy felkészített, audit-kompatibilis rendszerre támaszkodhat.

Természetesen eseti balesetkivizsgálást is vállalunk, de fontos őszintén kimondani: ez jellemzően drágább és kockázatosabb, mert a kivizsgálás mellett a dokumentációs hiányosságokat is egy időben kell kezelni.

2. Rendezett, naprakész munkavédelmi dokumentáció – garanciával

Átalánydíjas partnerként átvállaljuk a munkavédelmi dokumentáció és kockázatértékelés folyamatos karbantartását.

Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy:

  • a kockázatértékelés és szabályzatok naprakészek,
  • az oktatási jegyzőkönyvek és EVE-nyilvántartás rendezett,
  • a balesetek és kvázi balesetek tanulságai visszakerülnek a rendszerbe.

Az általunk kezelt dokumentációra garanciát vállalunk, hogy rendben van – és ezt erősíti meg a 100 millió forintig terjedő szakmai felelősségbiztosítás is, amely a TILD Üzleti Megoldások Kft. szolgáltatásaihoz kapcsolódik.

3. Munkabaleset esetén azonnal megkezdjük a kivizsgálási folyamatot

Szerződött partnereinknél munkabaleset bekövetkezésekor:

  • azonnal reagálunk – telefonos/online egyeztetéssel, szükség esetén helyszíni megjelenéssel,
  • segítünk az első lépésekben (sérült ellátása, helyszín biztosítása, értesítési kötelezettségek tisztázása),
  • végigkísérjük a munkáltatót a jegyzőkönyvezés és a tényfeltárás teljes folyamatán.

A cél mindig az, hogy a vizsgálat eredménye szakmailag és jogilag is védhető dokumentáció legyen, amely hatósági eljárásban, megtérítési eljárásnál és munkavállalói igényeknél is megállja a helyét.

4. Kvázi balesetek kezelése és baleset-megelőzési rendszer

A kvázi balesetek (near miss, „majdnem balesetek”) kezelése kulcskérdés a megelőzésben. Segítünk olyan rendszert kialakítani, ahol:

  • a kvázi baleseteket egyszerűen be lehet jelenteni,
  • átlátható nyilvántartás készül róluk,
  • rendszeres időközönként áttekintjük és elemezzük a visszatérő mintákat,
  • a tanulságok visszakerülnek a kockázatértékelésbe, oktatási tematikába, EVE-rendszerbe, gép- és munkaeszköz-felülvizsgálatokba.

Így a kvázi balesetek nem „adminisztratív plusz feladatot” jelentenek, hanem valós megelőzési eszközt.

5. Tanácsadás és hatóság előtti érdekképviselet támogatása

Komolyabb baleseteknél a munkáltató három irányból is számolhat anyagi következményekkel:

  • munkavédelmi bírság,
  • NEAK / társadalombiztosítási megtérítési eljárás,
  • munkavállalói kártérítési és sérelemdíj igény.

Ebben a helyzetben nem mindegy, hogyan jelenik meg a cég:

  • rendezetten, felkészülten, szakszerű dokumentációval,
  • vagy kapkodva, hiányos iratokkal, bizonytalan állásponttal.

A TILD tanácsadással és szakmai háttértámogatással segíti a munkáltatót:

  • a hatósági eljárásra való felkészülésben,
  • a NEAK/megtérítési ügyek szakmai megalapozásában,
  • a munkavállalói igényekkel kapcsolatos állásfoglalások előkészítésében.

Mikro- és kisvállalkozásoknál ez gyakran a „megtörtént a baj, most mit tegyek?” érzést váltja fel egy átlátható, vezethető folyamattal, közepes és nagyvállalatoknál pedig a komplex, több szereplős ügyek rendezett, védhető keretet kapnak.

Miért a TILD Üzleti Megoldások?

  • 100 millió forintig terjedő szakmai felelősségbiztosítás
    A TILD Üzleti Megoldások Kft. munkabaleset-kivizsgálási és munkavédelmi szolgáltatásait 100 millió Ft-os felelősségbiztosítás fedezi – ez plusz biztonságot jelent ügyfeleinknek.

 

  • MSZ EN ISO 9001:2015 tanúsított működés, ISO 45001 szemlélet
    Folyamatainkat tanúsított minőségirányítási rendszerben végezzük, a munkavédelemben pedig ISO 45001 szerinti szemléletet követünk, hogy a balesetvizsgálat a teljes irányítási rendszerbe illeszkedjen.

 

  • Tapasztalat mikro- és kisvállalkozásoknál, valamint közepes és nagyvállalatoknál
    Dolgozunk családi cégekkel, regionális vállalkozásokkal és több telephelyes, nemzetközi háttérrel rendelkező termelő- és logisztikai vállalatokkal is – ugyanazzal a rendszerszemlélettel, a mélységet a mérethez igazítva.

 

  • Egy kézben a kritikus munkavédelmi területek
    A balesetvizsgálatot összekapcsoljuk a munkavédelmi dokumentációval, kockázatértékeléssel, egyéni védőeszköz-rendszerrel, oktatásokkal, gép- és munkaeszköz-felülvizsgálatokkal, illetve – ha releváns – építőipari munkavédelmi koordinációval.

 

  • Audit-kompatibilis gondolkodás
    Úgy dolgozunk, hogy a rendszer hatósági, vevői és csoportszintű auditokon is vállalható legyen – EHS vezetőknek, beszerzési és műszaki döntéshozóknak is átlátható struktúrával.

Következő lépés – hogyan induljon el?

1. Rövid helyzetfelmérés

Gondolja végig:

  • volt-e az elmúlt 1–3 évben olyan baleset vagy kvázi baleset, ami „csak házon belül lett lerendezve”,
  • mennyire tart attól, hogy egy komolyabb baleset után a dokumentáció és a rendszer állapota gondot okozna,
  • van-e most olyan terület, ahol különösen magasnak érzi a baleseti kockázatot (magasban végzett munka, gépek, emelés, logisztika, építkezés).

2. Díjmentes, kb. 30 perces online vagy telefonos konzultáció

A konzultáción áttekintjük:

  • milyen tevékenységeknél a legnagyobb a baleseti kockázat,
  • milyen a jelenlegi dokumentáció és balesetkezelési gyakorlat,
  • mikro- és kisvállalkozásról, vagy több telephelyes, összetettebb szervezetről van-e szó.

3. Átlátható ajánlat – eseti kivizsgálás vs. átalánydíjas partneri csomag

  • ha éppen aktuális baleset vagy balesetsorozat miatt keres meg bennünket, adunk eseti balesetkivizsgálási ajánlatot,
  • egyúttal megmutatjuk, hogyan nézne ki ugyanez átalánydíjas munka- és tűzvédelmi partneri csomag keretében, ahol a dokumentációs háttér és a baleset-megelőzés is rendezett.

Először csak tisztázná, mire van szüksége?

Töltse ki rövid kapcsolatfelvételi űrlapunkat, szakértőnk telefonon vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot.

Röviden átbeszéljük az Ön helyzetét, és javaslatot teszünk a lehetséges irányokra, döntési kötelezettség nélkül.

Kérdése van?

Segítségre van szüksége? Íme a leggyakrabban ismételt kérdéseink.

Külön, eseti megbízásként is elvállalják a munkabaleset-kivizsgálást?

Igen, eseti balesetkivizsgálást is vállalunk. Ugyanakkor fontos látni, hogy ilyenkor gyakran a baleset közben derülnek ki a dokumentációs hiányosságok, amelyeket párhuzamosan kell kezelni a vizsgálattal. Ez időben, költségben és kockázatban is megterhelőbb, mint amikor átalánydíjas partnerként már előre rendben tartjuk a rendszert.

Kvázi baleset (near miss) az, amikor nem sérül meg senki, de könnyen megtörténhetett volna. Jogszabály szerint jellemzően nem kötelező úgy jegyzőkönyvezni, mint egy munkabalesetet, de a gyakorlat azt mutatja, hogy a súlyos baleseteket szinte mindig megelőzik kvázi balesetek. Ha ezeket gyűjti és elemezi, jelentősen csökkentheti a későbbi tényleges balesetek számát.

Ez sajnos gyakori helyzet. Ilyenkor a balesetvizsgálat mellett párhuzamosan kell pótolni vagy frissíteni a dokumentációt, ami több időt, nagyobb költséget és nagyobb kockázatot jelent a hatóság, a NEAK vagy egy kártérítési eljárás során. Éppen ezért javasoljuk, hogy a balesetkivizsgálást átalánydíjas, folyamatos munkavédelmi szolgáltatásrészeként kezelje.

Rövid távon előfordulhat részleges vagy teljes leállás az érintett területen, de egy jól szervezett, gyors balesetvizsgálat rövidebb kiesést okoz, mintha a folyamat elhúzódik, vagy hatósági beavatkozás miatt kell leállni. A célunk mindig az, hogy a biztonság és a jogszerűség mellett a működőképességet is segítsük fenntartani.

Az átalánydíjas együttműködés lényege, hogy a balesetek megelőzését, a dokumentáció naprakészen tartását, az EVE-rendszer kialakítását és az oktatásokat is lefedi. Ha mégis történik baleset, már van:

  • rendezett háttér,
  • kialakított folyamat,
  • és egy partner, aki azonnal reagál és viszi végig a folyamatot.

Így a baleset várható összköltsége és kockázata lényegesen alacsonyabb, mintha mindent utólag, eseti megbízásként kellene kezelni.